ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

  1. Diese Website („Website“) wird betrieben von Coaching Essentials e.U., eingetragen in Österreich unter der Firmenbuchnummer 448990f, Sitz: Balderichgasse 33/7, 1170 Wien. Eigentümerin: Marina Puri, zuständiges Handelsgericht: Wien.
  2. Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sowie unsere Datenschutzerklärung. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, verlassen Sie bitte diese Website.
  3. Diese AGB gelten auch für alle über die Website angebahnten Geschäftsbeziehungen.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGBjederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Letzte Aktualisierung: 03/2026.

2. Rechte an Inhalten

  1. Alle Inhalte auf der Website – insbesondere Texte, Bilder, Illustrationen, Audio- und Videoaufnahmen, Software, Design und Struktur – sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern.
  2. Die Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen dieser AGB oder mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung zulässig.
  3. Sie dürfen Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ansehen und ausdrucken.
  4. Jede darüberhinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung, ist untersagt.

3. Verfügbarkeit und Haftung

  1. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website, übernehmen jedoch keine Haftung für Ausfälle, Unterbrechungen oder technische Störungen.
  2. Trotz sorgfältiger Prüfung übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Website frei von Viren oder sonstigen schädlichen Komponenten ist.

4. Links zu externen Websites

  1. Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z. B. Kooperationspartner oder Social-Media-Plattformen wie LinkedIn).
  2. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und übernehmen daher keine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit.
  3. Für die Nutzung dieser Websites gelten ausschließlich die jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter.

5. Gewährleistung / Haftung

  1. Die Inhalte dieser Website werden „wie verfügbar“ bereitgestellt. Es wird keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernommen.
  2. Unsere Leistungen im Bereich Coaching, Training und Beratung stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
  3. Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Leistungen getroffen werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung der Kunden.
  4. Kunden mit bestehenden oder vergangenen psychischen Erkrankungen oder laufender Therapie sind verpflichtet, dies vor Beginn mitzuteilen und die Teilnahme mit ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten abzuklären.
  5. Eine Haftung unsererseits ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

6. Zugangsbeschränkungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website jederzeit einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.

7. Buchungs- und Stornobedingungen

7.1 Private Kunden (Verbraucher)

  1. Rechnungen sind vor der Leistungserbringung vollständig zu begleichen.
  2. Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
  • 48–24 Stunden vorher: 50 % des Preises
  • weniger als 24 Stunden: 100 % des Preises
  1. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. sowie Mahngebühren in Höhe von 20 € verrechnet. Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.
  2. Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG), sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde.
  3. Bereits konsumierte Leistungen werden nicht rückerstattet. Nicht konsumierte Leistungen können im Rahmen von Paketen gutgeschrieben oder pausiert werden, sofern vereinbart.
  4. Ratenzahlungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung (z. B. per E-Mail). Bei Zahlungsverzug können Leistungen bis zur vollständigen Zahlung ausgesetzt werden.
  5. Bonusleistungen enden mit der letzten gebuchten Sitzung.
  6. Sollte ein Termin unsererseits nicht stattfinden können, bieten wir bis zu fünf Ersatztermine innerhalb von drei Monaten an. Bei Ablehnung behalten wir uns vor, den vollen Preis zu verrechnen.
  7. Reisekosten werden nicht erstattet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Raumkosten werden von uns übernommen, sofern nicht anders vereinbart.
  8. Bei öffentlichen Veranstaltungen stimmen Teilnehmer Foto- und Videoaufnahmen zu, die für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Private Sitzungen bleiben davon unberührt.

7.2 Geschäftskunden (Unternehmer)

  1. Rechnungen werden nach Leistungserbringung ausgestellt und sind sofort ohne Abzug zahlbar.
  2. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. sowie Mahngebühren in Höhe von 25 € verrechnet. Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.
  3. Stornierungen und Verschiebungen:
  • bis 30 Tage vorher: kostenlos
  • 30–15 Tage vorher: 50 % Stornogebühr / 300 € Verschiebungsgebühr
  • weniger als 14 Tage: 100 % / 500 € Verschiebungsgebühr
  1. Kann ein Termin unsererseits nicht stattfinden, werden bis zu fünf Ersatztermine innerhalb von drei Monaten angeboten oder ein Ersatz gestellt.
  2. Weitere Kosten (z. B. Reise, Raum) werden nur übernommen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Datenschutz

  1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.